CLOS SAINT-JOSEPH
Handwerkliche Brennerei - Meursault
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. OBJEKT
1. Der Zweck dieser Vereinbarung besteht darin, die Bedingungen für den Fernabsatz und die Lieferung der Produkte (im Folgenden „die Produkte“) festzulegen, die auf der unter der Adresse zugänglichen Website zum Verkauf angeboten werden https://www.clossaintjoseph.org/ (im Folgenden „die Website“), von der Firma CLOS SAINT JOSEPH (im Folgenden der „Verkäufer“), vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 8.000 Euro, eingetragen in Dijon RCS unter der Nummer 823 952 585, innergemeinschaftliche Umsatzsteuernummer FR74823952585, mit Sitz in 14, Rue de Mazeray, 21190 Meursault – FRANKREICH, vertreten durch seinen Geschäftsführer, Herrn Charles-Guillaume SIMON.
2. Der „Kunde“ wird im Sinne dieser Bedingungen als jede natürliche oder juristische Person verstanden, die einen privaten Kauf von Produkten über die Website tätigt, unter Ausschluss des Kaufs zum Weiterverkauf, und daher als jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf tätigen würde auf der Website im Rahmen einer beruflichen Tätigkeit.
3. Die Unterzeichnung einer Bestellung durch den Kunden auf der Website impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der Nutzungsbedingungen Der Seite.
4. Gemäß Artikel L. 3342-1 des Gesetzes über die öffentliche Gesundheit, der vorschreibt, dass der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter achtzehn (18) Jahren verboten ist, verpflichtet sich der Kunde durch Ausfüllen des Bestellformulars, achtzehn ( 18) Jahre alt am Tag der Bestellung.
2. DIE PRODUKTE UND IHRE VERFÜGBARKEIT
1. Der Verkäufer bietet auf der Website den Online-Verkauf von Spirituosen (im Folgenden die „Produkte“) ausschließlich für Personen über 18 Jahren an. Der Verkäufer kann die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte frei auswählen und behält sich das Recht vor, diese Auswahl jederzeit zu ändern.
2. Jedes der Beschreibungsblätter der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte enthält eine detaillierte Beschreibung des betreffenden Produkts.
Die reproduzierten und die Produkte veranschaulichenden Fotografien und Grafiken sollen die Produkte so realitätsnah wie möglich darstellen, ohne dass der Verkäufer geringfügige Unterschiede zwischen diesen Abbildungen und den gelieferten Produkten ausschließen kann, die sich jedoch wahrscheinlich nicht auf die Produkte auswirken wesentliche Merkmale der Produkte.
3. Der Verkäufer ist bestrebt, den Kunden die zuverlässigsten und qualitativsten Informationen über die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte bereitzustellen, garantiert jedoch nicht die Vollständigkeit dieser Informationen.
Der Kunde wird gebeten, nach Erhalt der Produkte die auf dem Etikett wiedergegebenen Informationen zu lesen, wobei er daran erinnert wird, dass er allein für die Auswahl der Produkte und ihre Verwendung verantwortlich ist, einschließlich der Bedingungen für ihre Aufbewahrung und ihren Verbrauch.
4. Bei Fragen zu den Produkten und ihrer Verwendung wird der Kunde gebeten, sich unter Verwendung der in Artikel 12 angegebenen Kontaktdaten an den Kundendienst zu wenden.
5. Die Produkte werden ausschließlich auf dem Gebiet des französischen Mutterlandes mit Ausnahme von Korsika zum Verkauf angeboten.
Für andere Gebiete wird der Kunde gebeten, sich unter den in Artikel 12 angegebenen Kontaktdaten an den Kundendienst zu wenden, um die Möglichkeit und die spezifischen Bedingungen einer möglichen Lieferung in das betreffende Gebiet zu prüfen.
Der Verkäufer wird von Fall zu Fall die Möglichkeit prüfen, die Produkte an die angegebene Lieferadresse zu senden, insbesondere im Hinblick auf die im betreffenden Land geltenden Gesetze und Vorschriften, und behält sich das Ermessen vor, zu akzeptieren oder weigern sich, die Bestellung zu bearbeiten.
6. Die Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und unter den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Verfügbarkeitsbedingungen, d. h. solange der Vorrat reicht.
Falls das bestellte Produkt nicht vorrätig ist, schlägt der Verkäufer dem Kunden vor, die Bestellung zu ändern oder die Bestellung bis zur nächsten Wiederauffüllung der betreffenden Referenz(en) auszusetzen.
7. Im Falle einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder einer Verlängerung der Lieferfrist um mindestens 30 Tage gegenüber der zum Zeitpunkt der Bestellung angekündigten Frist steht es dem Kunden jedoch frei, die Stornierung seiner Bestellung zu verlangen bestellen. . In diesem Fall, Der Verkäufer leistet die entsprechende Rückerstattung unter den in Artikel 9 genannten Bedingungen.
3. BESTELLUNG
3.1 KUNDENREGISTRIERUNG
1. Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website unterliegt dem Abonnement eines Bestellformulars auf der Website und der Validierung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
2. Durch das Ausfüllen des Bestellformulars verpflichtet sich der Kunde, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Situation zu machen.
Der Verkäufer weist den Kunden insbesondere darauf hin, dass dieser ihm eine gültige E-Mail-Adresse und Handynummer mitteilen muss, damit er ggf. vom Transportunternehmen jederzeit erreichbar ist.
Der Kunde wird gebeten, im Bestellformular auch für die Felder, die sich auf Informationen zur Erleichterung der Lieferung (Türcode, Gegensprechanlage usw.) beziehen, die bestmöglichen Angaben zu machen.
3. Der Kunde muss eine juristische oder natürliche Person im Alter von mindestens 18 Jahren und geschäftsfähig sein, um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können.
Es wird daran erinnert, dass die über die Website angebotenen Produktangebote natürlichen oder juristischen Personen, die auf der Website einen Kauf zum Zwecke des Weiterverkaufs tätigen möchten, nicht zugänglich sind.
4. Der Verkäufer behält sich das Ermessen vor, die Registrierung und Bestellung eines Kunden, dessen Angaben sich als unrichtig erweisen, insbesondere bezüglich seines Alters, abzulehnen oder nachträglich zu annullieren.
3.2 BESTELLVORGANG
1. Die Vertragsinformationen sowie die Einzelheiten der Bestellung sind Gegenstand einer detaillierten Zusammenfassung (Preis, mögliche Preisnachlässe, Mengen, Eigenschaften der Produkte, Mengen, Art und Lieferzeiten) auf dem am Ende zugänglichen Bestellformular des Bestellvorgangs.
Der Kunde wird gebeten, die Einzelheiten seiner Bestellung sorgfältig zu lesen und eventuell darin enthaltene Fehler zu korrigieren, bevor er sie bestätigt.
2. Der Bestätigungsklick, der auf der Bestätigungs- und Annahmeseite der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausgeführt wird, formalisiert die Bestätigung der Bestellung und stellt die unwiderrufliche Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.
Dieser Bestätigungsklick gilt als endgültige Zustimmung zum Vertrag mit CLOS SAINT JOSEPH für die ausgewählten Produkte, vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts, das Einzelpersonen vorbehalten ist, wie in Artikel 5 dieser AGB beschrieben.
Der Bestätigungsklick stellt eine elektronische Unterschrift dar. Zwischen den Parteien wird ausdrücklich vereinbart, dass diese elektronische Unterschrift zwischen ihnen den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.
Nach Bestätigung seiner Bestellung auf der Website erhält der Kunde per E-Mail eine Eingangsbestätigung der Bestellung von CLOS SAINT JOSEPH, sofern die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gültig und fehlerfrei ist.
Diese Bestellbestätigungs-E-Mail stellt die Annahme der Bestellung durch CLOS SAINT JOSEPH dar und bildet somit den Kaufvertrag zwischen dem Kunden und CLOS SAINT JOSEPH.
Sie enthält alle Bestandteile des zwischen dem Kunden und CLOS SAINT JOSEPH geschlossenen Vertrags (bestellte Produkte, Preise, Preise, Zeitpunkt und Ort der Lieferung oder Ausgabe, Versandart und -kosten usw.).
3. CLOS SAINT JOSEPH behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Zusammenhang mit einem Problem mit der Lieferung oder Verfügbarkeit des Produkts oder einem Streit im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus welchem Grund auch immer nicht zu bestätigen, insbesondere im Zusammenhang mit dem Alter des Kunden oder einem Problem mit der Lieferung oder Verfügbarkeit des Produkts oder sogar einem Zahlungsstreit aus einer früheren Bestellung.
3.3 BESTELLNACHWEIS
Die computergestützten Register, die in den Computersystemen des Verkäufers oder seiner Subunternehmer unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführt werden, gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
Die Archivierung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
4. FINANZBEDINGUNGEN
4.1 PREISE
1. Die Preise der Produkte werden auf der Website in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, ohne Verpackungs- und Transportkosten, und gelten für alle Kunden, die im französischen Mutterland geliefert werden möchten, mit Ausnahme von Korsika.
2. Die Preise der vom Kunden ausgewählten Produkte erscheinen in der Bestellübersicht, einschließlich aller französischen Steuern, einschließlich Verpackungs-, Transport- und sonstiger Auftragsbearbeitungskosten.
3. CLOS SAINT JOSEPH behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Preise in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit an diesem Datum.
4. Wenn eines der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte einen Preisfehler enthält, wird der Preis in jedem Fall beim Senden der Bestellbestätigungs-E-Mail gemäß Artikel 3.2.3 überprüft und gegebenenfalls korrigiert.
5. Wenn der korrigierte Preis niedriger ist als der auf der Website angezeigte Preis, wendet der Verkäufer den niedrigsten Preis an und erstattet die Differenz gemäß den in Artikel 9 genannten Bedingungen Der Verkäufer wird den Kunden informieren und mit der Stornierung der Bestellung fortfahren, es sei denn, der Kunde nimmt die Bestellung zum neuen Preis an, indem er diese Annahme per E-Mail an den Kundendienst bestätigt. In diesem Fall wird der Kunde aufgefordert, die Differenz zwischen dem bereits gezahlten Betrag und dem endgültig fälligen Betrag zu den Bedingungen zu zahlen, die ihm vom Verkäufer mitgeteilt werden.
4.2 ZAHLUNG
1. Bestellungen sind ausschließlich in Euro zahlbar.
2. Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt online auf der Website per Kreditkarte über die sichere Zahlungslösung PAYPAL.
Der Kunde muss den Vor- und Nachnamen des Inhabers der Bankkarte, die Nummer und das Ablaufdatum der letzteren sowie das visuelle Kryptogramm (CVV) eingeben, das auf der Rückseite der Bankkarte erscheint.
Bankkarten werden akzeptiert : Carte Bleue, Visa, MasterCard und AMERICAN EXPRESS.
Der Kunde muss sich auch dem 3D SECURE-Authentifizierungssystem unterwerfen, das von den VISA- und MASTERCARD-Bankkartennetzen eingerichtet wurde, um die Sicherheit der Transaktionen zu erhöhen, die von Inhabern von VISA- und MASTERCARD-Bankkarten durchgeführt werden. Während der Transaktion überprüft die Bank des Kunden, ob der Kunde tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber ist.
CLOS SAINT JOSEPH garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten des Kunden in Bezug auf seine Bankkarte. PAYPAL hat in der Tat das TSL-Verschlüsselungsverfahren eingeführt, das die Zuverlässigkeit des Austauschs und der Transaktionen gewährleistet, indem zum Zeitpunkt ihrer Eingabe alle persönlichen Daten, die für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind, wie Adressen, E-Mail, Kreditkartennummer und Bankdaten, verschlüsselt werden. . Die Bankdaten werden somit verschlüsselt direkt an die übermittelt PAYPAL über eine sichere Verbindung, ohne die Website zu durchlaufen.
3. CLOS SAINT JOSEPH behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung abzulehnen, deren Zahlung von den betreffenden Bankzahlungszentren abgelehnt wurde.
4.3 RECHNUNG
Der Kunde erhält an seine E-Mail-Adresse eine auf seinen Namen ausgestellte Rechnung.
5. STORNIERUNG - RÜCKTRITT
1. Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von maximal einer Stunde nach ihrer Bestätigung auf der Website kostenlos stornieren, indem er den Kundendienst des Verkäufers unter den in Artikel 12 angegebenen Kontaktdaten und Öffnungszeiten anruft.
2. In Übereinstimmung mit den europäischen und nationalen Vorschriften hat der natürliche Kunde, ausgenommen juristische Personen, ein Widerrufsrecht von sieben (7) Werktagen ab Lieferung der bestellten Produkte, um die besagten Produkte an den Verkäufer zurückzusenden, ohne dass dies der Fall ist sich zu rechtfertigen. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
3. Der Kunde, der zurücktreten möchte, muss dem Kundendienst (siehe Artikel 12) vor Ablauf dieser Frist von sieben (7) Tagen, sofern der Poststempel gültig ist, entweder einen Einschreibebrief oder eine E-Mail senden.
4. Der Widerruf wird nur berücksichtigt, wenn der Kunde eine E-Mail erhält, die die Registrierung seiner Bestellungsrückgabe bestätigt und das Verfahren für die Rücksendung des Produkts angibt.
5. Die Ausübung seines Widerrufsrechts durch den Kunden wird von CLOS SAINT JOSEPH nur für Produkte in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf akzeptiert.
Produkte, die vom Kunden ungeöffnet, beschädigt, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht zurückgenommen.
6. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Kunden zu tragen sind.
7. Dem Kunden wird der Betrag der Bestellung, einschließlich der Kosten für die Erstlieferung, unter den in Artikel 9 dieser AGB genannten Bedingungen erstattet.
8. Jeder Rückgabeantrag, der nach Ablauf der Widerrufsfrist von (7) sieben Tagen beim Verkäufer eingeht, kann nicht akzeptiert werden, außer im Falle einer Nichteinhaltung (vgl. Art. 7.1) oder eines versteckten Mangels (vgl. Art. 7.2).
Insbesondere werden folgende Gründe nicht berücksichtigt:
- Unmöglichkeit, den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren (der Kunde kann eine Post oder E-Mail an die in Artikel 12 angegebenen Kontaktdaten senden);
- Abwesenheit des Kunden im Zeitraum von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung durch einen Dritten;
- Vom Kunden angebotenes Produkt nach Ablauf von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung.
6. LIEFERUNG - ABHOLUNG
CLOS SAINT JOSEPH bietet dem Kunden zwei Arten der Lieferung der Produkte an, nämlich entweder die Lieferung der Produkte an die Adresse seiner Wahl oder die Abholung der Produkte durch den Kunden und mit eigenen Mitteln in den Räumlichkeiten von CLOS SAINT JOSEPH, at die Kontaktdaten gemäß Artikel 12.
6.1 Lieferung
1. Die Produkte werden ausschließlich auf dem Gebiet des französischen Mutterlandes mit Ausnahme von Korsika geliefert.
Für jedes andere Gebiet als das französische Mutterland wird der Kunde gebeten, sich mit CLOS SAINT JOSEPH in Verbindung zu setzen, um die Möglichkeit und die spezifischen Bedingungen einer möglichen Lieferung in das betreffende Gebiet zu prüfen.
2. Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat und die auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail gemäß Artikel 3.2.3 angegeben ist. Im Falle eines Fehlers in der Formulierung der Kontaktdaten des Kunden (insbesondere Name, Vorname, Hausnummer und Straße, Postleitzahl, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse usw.) ist der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich bzw späte Lieferung.
6.2 Versandarten
1. Die Transportmittel variieren je nach bestellter Produktmenge und Wahl des Kunden.
Die Einzelheiten des Angebots des Verkäufers in Bezug auf Versandarten und -kosten sowie Lieferzeiten sind im Abschnitt enthalten VERSANDKOSTEN .
2. Die Transporttarife beinhalten immer die Versicherung des Pakets gegen Verlust oder Beschädigung der transportierten Produkte, ausgenommen immaterielle Schäden, Schäden infolge von Verspätung und indirekte Schäden (Vergnügungsverlust...).
6.3 Fristen
1. Der Verkäufer teilt dem Kunden die Lieferfrist auf der Produktpräsentationsseite in der Bestätigungs-E-Mail gemäß Artikel 3.2.3 mit.
Diese Frist läuft ab dem Datum des effektiven Zahlungseingangs.
Im Falle einer Verzögerung von mehr als sieben (7) Tagen in Bezug auf diese angekündigte Lieferfrist kann die Bestellung auf Wunsch des Kunden unter den in Artikel 9 genannten Bedingungen ab dem Datum der Annahme der Bestellung storniert und erstattet werden Vorschlag, der ihm gemacht wird, es sei denn, er verlangt die Aufrechterhaltung seiner Anordnung.
2. Die Produkte werden innerhalb von durchschnittlich ein bis zwei Werktagen nach Erhalt des Bestellbetrags versandt, zu denen die Lieferzeiten des Spediteurs hinzuzurechnen sind.
CLOS SAINT JOSEPH bemüht sich nach besten Kräften, diese Fristen zu verkürzen, haftet jedoch nicht für die Folgen einer verspäteten Lieferung der bestellten Produkte (Nutzungsausfall usw.).
3. Der Kunde erkennt an, informiert worden zu sein und akzeptiert, dass er, außer in Ausnahmefällen, an die der Spediteur in keiner Weise gebunden ist, die Produkte beim Verlassen des Transportfahrzeugs entgegennehmen muss, da die allgemeinen Servicebedingungen der Spediteure vorsehen, dass die Fahrertransportfahrzeuge müssen nicht auf die Stockwerke von Mehrfamilienhäusern liefern.
4. Falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist und das/die Produkt(e) nicht innerhalb der vom Spediteur festgelegten Fristen abholt, werden diese an den Verkäufer zurückgesandt, der dem Kunden den Preis erstattet, abzüglich Porto, einschließlich Rücksendung und Verpackung, unter den in Artikel 9 genannten Bedingungen, es sei denn, der Kunde wünscht, dass ihm seine Bestellung auf seine Kosten erneut zugesandt wird.
6.4 Entfernung
Der Kunde kann die Produkte auf eigene Faust bei den CLOS SAINT JOSEPH-Sammelstellen in MEURSAULT unter den in Artikel 12 angegebenen Kontaktdaten abholen, nachdem er telefonisch oder auf andere zum Zeitpunkt seiner Wahl gewählte Weise benachrichtigt wurde Bestellung, das Datum und die Uhrzeit der Verfügbarkeit der Produkte in diesem Shop.
Ausgehend von diesen Informationen hat der Kunde maximal 2 Monate Zeit, um die Produkte abzuholen, nur an den Tagen und Daten, an denen das Geschäft CLOS SAINT JOSEPH geöffnet ist.
7. GARANTIEN
7.1 BESCHWERDEN – KONFORMITÄT UND OFFENBARLICHE MÄNGEL
1. Um Unannehmlichkeiten für den Kunden zu vermeiden, prüft der Verkäufer vor dem Versand die Übereinstimmung der Produkte mit der Bestellung.
2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte, die nicht den im Bestellformular angegebenen Eigenschaften entsprechen, die geändert wurden oder einen offensichtlichen Mangel aufweisen, zu erstatten oder auszutauschen.
3. Der Kunde wird in diesem Fall gebeten, dem Spediteur per Einschreiben mit Rückschein spätestens drei Werktage nach Lieferung etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen (z. B.: beschädigte Verpackung, bereits geöffnet oder Produkt (s ) entspricht nicht der Bestellung…).
Der Kunde muss die Nichtkonformität oder offensichtliche Mängel des Produkts/der Produkte innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail an den Kundendienst des Verkäufers detailliert melden.
Reklamationen außerhalb dieser Frist können nicht akzeptiert werden, außer im Rahmen der Garantie gegen versteckte Mängel, die Reklamation muss in diesem speziellen Fall unter den in Artikel 7.2 dieser AGB genannten Bedingungen erfolgen.
4. Der Verkäufer sendet ihm dann ein Schreiben, in dem er seine Annahme der Rücksendung des Produkts/der Produkte bestätigt, sowie gegebenenfalls eine Rücksendenummer, die er bei der Rücksendung des nicht konformen oder fehlerhaften Produkts auf dem Paket angeben muss.
5. Die Produkte müssen ungeöffnet und ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf zurückgegeben werden.
Produkte, die vom Kunden unversiegelt, entkorkt, beschädigt, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht zurückgenommen oder erstattet.
6. Jede von CLOS SAINT JOSEPH akzeptierte Rücksendung im Falle eines offensichtlichen Mangels oder einer Nichtkonformität der gelieferten Produkte ermöglicht es dem Kunden, gemäß den Bestimmungen des Artikels einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung der besagten Produkte zu erhalten 9 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, unter Ausschluss aller anderen Entschädigungen und Zinsen.
7. In beiden Fällen eines von CLOS SAINT JOSEPH akzeptierten Antrags auf Rückerstattung oder Ersatz des/der Produkte(s) werden die Versand- und Rücksendekosten der besagten Produkte auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Preises erstattet.
Der Verkäufer nimmt keine frankierten Pakete an.
Jegliches Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.
7.2 VERSTECKTE MÄNGEL
1. Der Verkäufer ist an die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel im Sinne von Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden, die vorsieht: „Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel der Sache gebunden, die sie ungeeignet machen Verwendung, für die sie bestimmt ist, oder die diese Verwendung so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gewusst hätte“.
2. Der Kunde hat daher eine Frist von 6 (sechs) Monaten ab Entdeckung eines versteckten Mangels, der die Produkte betrifft, um dem Verkäufer einen Antrag zu stellen, der darauf abzielt, von der Garantie gegen versteckte Mängel, die die Produkte betreffen würden, Gebrauch zu machen.
Die Reklamation muss so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels durch den Kunden erfolgen.
3. Um es dem Verkäufer zu ermöglichen, das Produkt selbst zu bewerten, wird der Kunde gebeten, es gemäß den ihm mitgeteilten Bedingungen zur Verfügung zu stellen, wobei ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass der Verkäufer die Entfernung auf eigene Kosten organisiert.
4. Betrifft der versteckte Mangel weniger als zwei Flaschen, wird dem Kunden der Wert der betroffenen Produkte in Form einer Gutschrift erstattet.
Über zwei Flaschen hinaus erfolgt die Rückerstattung unter den in Artikel 9 genannten Bedingungen.
5. Um die Produktgarantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde unbedingt die Kaufrechnung der Produkte aufbewahren.
6. In jedem Fall muss der Kunde, der das Vorliegen eines versteckten Mangels beanstandet, nachweisen können, dass:
- der Mangel vor dem Verkauf bestand;
- das Produkt unter Temperatur-, Feuchtigkeits- und Vibrationsbedingungen aufbewahrt und gelagert wurde, die der Art des Produkts entsprechen;
- der Mangel nicht mit der Zeit oder der normalen Entwicklung des Produkts zusammenhängt.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Durch ausdrückliche Vereinbarung behält sich der Verkäufer das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zum Tag ihrer vollständigen Bezahlung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 80 336 vom 1. Mai 1980 über den Eigentumsvorbehalt vor.
Diese Bestimmung schließt nicht aus, dass die mit den verkauften Produkten verbundenen Risiken beim Versand der Produkte auf den Kunden übergehen.
9. RÜCKERSTATTUNG
1. Rückerstattungen für Produkte in den in den Artikeln 2.7, 4.1, 5, 7.1 und 7.2 genannten Fällen erfolgen innerhalb einer Frist von höchstens 15 Tagen nach Erhalt der Produkte durch den Kunden.
2. Die Erstattung erfolgt nach Wahl des Verkäufers durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck.
10. HAFTUNG
1. Die angebotenen Produkte entsprechen dem geltenden Gemeinschaftsrecht und den in Frankreich und der Europäischen Union geltenden Normen.
2. Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages, in einer Situation höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung oder auch wegen des Kunden oder der unvorhersehbaren und unüberwindbaren Tatsache eines Dritten verantwortlich gemacht werden.
3. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte sowie deren Lagerungs- und Verbrauchsmethoden.
4. In allen Fällen, in denen die Haftung des Verkäufers in Frage gestellt wird, darf sie den Betrag ohne Steuern der betreffenden Bestellung nicht überschreiten.
11. GEISTIGES EIGENTUM
1. Alle auf der Website sichtbaren Bilder und Fotos, insbesondere diejenigen, die die Produkte darstellen und veranschaulichen, sind notwendigerweise durch das Urheberrecht und alle anderen geistigen Eigentumsrechte geschützt und gehören dem Verkäufer oder Dritten, die CLOS SAINT JOSEPH autorisiert haben, sie zu verwenden. .
Jede Reproduktion und/oder Darstellung jeglicher Art ohne Genehmigung eines auf der Website dargestellten Bildmaterials oder Fotos stellt eine Verletzung dar und wird strafrechtlich verfolgt.
2. Ebenso sind alle anderen Daten jeglicher Art und insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Fotografien, Audio- oder Videoclips, Marken, Software, Merkmale der Website, die auf der Website erscheinen, zwangsläufig durch das Urheberrecht geschützt Gesetz und alle anderen geistigen Eigentumsrechte und gehören dem Verkäufer oder Dritten, die CLOS SAINT JOSEPH autorisiert haben, sie zu verwenden.
3. Der Verkäufer räumt dem Kunden ein privates, nicht kollektives und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung dieser Daten ein.
4. Der Kunde verpflichtet sich unter diesen Bedingungen, ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von CLOS SAINT JOSEPH keine Texte, Titel, Anwendungen, Software, Logos, Bilder, Grafiken, Marken, Informationen oder Illustrationen zu reproduzieren, zusammenzufassen, zu modifizieren, zu ändern oder weiterzuverbreiten. für eine andere als die rein private Verwendung.
12. KUNDENDIENST
1. Für Informationen oder Fragen steht der Kundendienst den Kunden zur Verfügung:
- telefonisch unter +33 (0)6.66.67.77.47: Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 18.00 Uhr
- vorzugsweise per E-Mail an die Adresse: clos.saintjoseph@orange.fr
- per Post an folgende Adresse: CLOS SAINT JOSEPH- 14. Straße de Mazeray - 21190 Meursault – FRANKREICH.
13. PERSONENBEZOGENE DATEN
1. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten und der Entscheidung der CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) vom 10. Juli 2006, die Verpflichtung zur Website-Erklärung aufzuheben zugunsten des Meldeverfahrens für die mit dieser Website verbundene Verarbeitung hat CLOS SAINT JOSEPH seine Kunden-/Interessentenakte bei der CNIL angemeldet.
2. Kunden haben gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 6. Januar 1978 ein Recht auf Zugang zu den sie betreffenden Daten sowie ein Recht auf Änderung, Berichtigung und Löschung dieser Daten.
3. Um dieses Recht auszuüben, genügt eine postalische oder elektronische Post an die in Artikel 12 dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten.
4. Die personenbezogenen Daten der Kunden, die direkt über die Formulare und indirekt während ihrer Navigation auf und auf der Website erhoben werden, sowie alle zukünftigen Informationen sind ausschließlich für die ausschließliche Verwendung durch CLOS SAINT JOSEPH im Rahmen der Durchführung der angebotenen Dienstleistungen bestimmt Kunden auf der Website sowie für die Erstellung von Statistiken für den internen Gebrauch und sind nicht Gegenstand einer Kommunikation oder Übertragung an Dritte, mit Ausnahme der technischen Dienstleister, die für die Verwaltung der Website verantwortlich sind, die dazu verpflichtet sind die Vertraulichkeit der Informationen zu respektieren und sie nur für den konkreten Vorgang zu verwenden, für den sie eingreifen müssen.
5. Kundendaten werden auch verwendet, um die Kommunikation mit ihnen zu stärken und zu personalisieren, insbesondere durch Newsletter, die sie möglicherweise abonniert haben.
14. VERSCHIEDENES
1. Diese Bedingungen sowie die in der in Artikel 3.2.3 genannten Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten alle Verpflichtungen des Kunden und des Verkäufers.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen einseitig zu ändern, wobei die für den Kunden geltenden Bedingungen diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden auf der Website gelten. Dem Kunden wird daher empfohlen, sich regelmäßig auf die neueste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu beziehen, die dauerhaft unter dem Link „ Verkaufsbedingungen " Der Seite.
2. Für den Fall, dass eine der Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund einer gegenwärtigen oder zukünftigen gesetzlichen oder behördlichen Bestimmung oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung, die von einem Gericht oder einer zuständigen Stelle stammt, als nichtig angesehen wird Die Bestimmung des Vertrages würde dann als ungeschrieben gelten, alle anderen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben zwischen den Parteien verbindlich.
3. Die Tatsache, dass eine der Parteien zu einem bestimmten Zeitpunkt von keiner der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gebrauch macht, kann niemals als Verzicht ihrerseits auf die Rechte angesehen werden, die sie gemäß diesen Bedingungen besitzt.
15. ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN
1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, und nur die französische Sprachversion ist für ihre Auslegung verbindlich.
2. Jede Streitigkeit, die sich aus der Ausführung oder Auslegung der Bestimmungen dieses Vertrages ergibt, verpflichtet die Parteien, zusammenzukommen und zu versuchen, eine gütliche Lösung für ihre Streitigkeit zu finden, bevor sie das zuständige Gericht anrufen.
ICH BESTÄTIGE, DASS ICH DIE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN DER WEBSITE VOLLSTÄNDIG GELESEN HABE UND OHNE VORBEHALT AKZEPTIERE https://www.clossaintjoseph.org/