CLOS SAN JOSÉ
Destilería Artesanal - Meursault
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. OBJETO
1. El presente contrato tiene por objeto establecer las condiciones de venta y entrega a distancia de los productos (en adelante, "los Productos") puestos a la venta en el sitio web accesible bajo la dirección https://www.clossaintjoseph.org/ (en adelante “el Sitio”), por la sociedad CLOS SAINT JOSEPH (en adelante el “Vendedor”), Sociedad Anónima Simplificada (SAS) con capital de 8.000 Euros, registrada en Dijon RCS con el número 823 952 585, número de IVA intracomunitario FR74823952585 con domicilio social en 14, Rue de Mazeray, 21190 Meursault - FRANCIA representada por su Director General, D. Charles-Guillaume SIMON.
2. El "Cliente" se entiende en el sentido de estas Condiciones como cualquier persona física o jurídica que realice una compra privada de Productos a través del Sitio, con exclusión de cualquier compra para reventa y, por lo tanto, de cualquier persona física o jurídica que proceda a una compra. en el Sitio en el contexto de una actividad profesional.
3. La suscripción de una Orden de Compra por parte del Cliente en el Sitio implica la aceptación por parte de éste, sin reservas, de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como de las Términos de servicio del sitio.
4. De conformidad con el artículo L. 3342-1 del Código de Salud Pública que estipula que está prohibida la venta de alcohol a menores de dieciocho (18) años, el Cliente se compromete, al completar el formulario de pedido, a tener dieciocho ( 18) años en la fecha del pedido.
2. LOS PRODUCTOS Y SU DISPONIBILIDAD
1. El Vendedor ofrece en el Sitio la venta en línea de bebidas espirituosas (en adelante, los "Productos"), exclusivamente para personas mayores de 18 años. El Vendedor es libre de seleccionar los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio y se reserva el derecho de modificar esta selección en cualquier momento.
2. Cada una de las fichas descriptivas de los Productos a la venta en el Sitio establece una descripción detallada del Producto en cuestión.
Las fotografías y gráficos reproducidos e ilustrativos de los Productos pretenden ofrecer una representación de los Productos lo más cercana posible a la realidad, sin que el Vendedor pueda excluir pequeñas diferencias entre estas imágenes y los Productos entregados, que sin embargo no es probable que afecten a la características esenciales de los Productos.
3. El Vendedor se esfuerza por proporcionar a los Clientes la información más confiable y cualitativa sobre los Productos a la venta en el Sitio, pero sin embargo, no garantiza la integridad de esta información.
Se invita al Cliente a leer en el momento de la recepción de los Productos la información reproducida en el etiquetado, recordándose que él es el único responsable de la elección de los Productos y de su uso, incluidas las condiciones de su conservación y consumo.
4. Para cualquier pregunta relacionada con los Productos y su uso, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto que figuran en el artículo 12.
5. Los Productos se ofrecen a la venta exclusivamente en el territorio de Francia metropolitana, excepto Córcega.
Para otros territorios, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en los datos de contacto indicados en el artículo 12, con el fin de estudiar la posibilidad y las condiciones específicas de una posible entrega en el territorio en cuestión.
El Vendedor estudiará caso por caso la posibilidad o no de enviar los Productos a la dirección de entrega indicada, en particular con respecto a la legislación y normativa vigente en el país de que se trate, y se reserva la facultad discrecional de aceptar o negarse a procesar el pedido.
6. Las ofertas de Productos y precios son válidas mientras estén visibles en el Sitio, y en las condiciones de disponibilidad previstas en el momento de realizar el pedido, es decir, hasta agotar existencias.
En caso de falta de stock del producto pedido, el Vendedor sugerirá al Cliente que modifique el pedido o que lo suspenda hasta la próxima reposición de la(s) referencia(s) en cuestión.
7. En caso de indisponibilidad temporal o permanente del Producto pedido, o de prolongación del plazo de entrega de al menos 30 días, con respecto al plazo anunciado en el momento del pedido, el Cliente tendrá, sin embargo, plena libertad para solicitar la anulación de su ordenar. . En este caso, el Vendedor realizará el reembolso correspondiente en las condiciones a que se refiere el artículo 9.
3. ORDEN
3.1 REGISTRO DE CLIENTES
1. La realización de un pedido en el Sitio está sujeta a la suscripción de un Formulario de Pedido en el Sitio ya la validación de estas Condiciones Generales de Venta.
2. Al completar el Formulario de Pedido, el Cliente se compromete a proporcionar información veraz y veraz sobre su situación.
El Vendedor llama especialmente la atención del Cliente sobre la necesidad de que este último le proporcione una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil válidos para que el transportista pueda comunicarse con él en cualquier momento, si es necesario.
El Cliente también está invitado a proporcionar la mejor información posible en el formulario de pedido para los campos relacionados con la información que facilita la entrega (código de puerta, intercomunicador, etc.).
3. El Cliente debe ser una persona física o jurídica de al menos 18 años y tener la capacidad legal para poder realizar un pedido en el Sitio.
Se recuerda que las ofertas de Productos que se ofrecen a través del Sitio no son accesibles a las personas físicas o jurídicas que deseen realizar una compra en el sitio con el fin de comprar para revender.
4. El Vendedor se reserva la discreción de rechazar o invalidar a posteriori el registro y el pedido de un Cliente cuya información resulte ser inexacta, en particular con respecto a su edad.
3.2 PROCESO DE PEDIDO
1. La información contractual, así como los detalles del pedido, son objeto de un resumen detallado (precio, posibles rebajas de precio, volúmenes, características de los Productos, cantidades, forma y plazos de entrega) en el Formulario de Pedido accesible al final del proceso de pedido.
Se invita al Cliente a leer atentamente los detalles de su pedido, ya corregir cualquier error que pueda contener antes de validarlo.
2. El clic de validación ejecutado en la página de validación y aceptación de las Condiciones Generales de Venta formaliza la confirmación del pedido y constituye la aceptación irrevocable de estas Condiciones Generales de Venta.
Este clic de validación vale el consentimiento definitivo para contratar con CLOS SAINT JOSEPH los productos seleccionados, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento, reservado a los particulares, a que se refiere el artículo 5 del presente.
El clic de validación constituye una firma electrónica. Queda expresamente entendido entre las partes que esta firma electrónica tiene, entre ellas, el mismo valor que una firma manuscrita.
Después de haber validado su pedido en el Sitio, el Cliente recibirá por correo electrónico un acuse de recibo del pedido de CLOS SAINT JOSEPH, siempre que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de Pedido sea válida y no contenga ningún error.
Este correo electrónico de confirmación del pedido constituirá la aceptación por parte de CLOS SAINT JOSEPH del pedido y formará así el contrato de venta entre el Cliente y CLOS SAINT JOSEPH.
Contendrá todos los elementos constitutivos del contrato celebrado entre el Cliente y CLOS SAINT JOSEPH (Productos pedidos, precios, precios, hora y lugar de entrega o expedición, forma y costes de envío, etc.).
3. CLOS SAINT JOSEPH se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo, en particular relacionado con un problema de suministro o disponibilidad del Producto, o una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
4. El Vendedor se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo relacionado, en particular, con la edad del Cliente, o con un problema de suministro o disponibilidad del Producto, o incluso con una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
3.3 PRUEBA DE PEDIDO
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor o de sus subcontratistas, en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre el Cliente y el Vendedor.
El archivo de las Órdenes de Compra, Confirmaciones de Pedidos y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.
4. CONDICIONES FINANCIERAS
4.1 PRECIOS
1. Los precios de los Productos se muestran en el sitio en Euros, incluidos todos los impuestos, excluyendo los gastos de embalaje y transporte, y se aplican a todos los Clientes que deseen ser entregados en la Francia metropolitana, a excepción de Córcega.
2. Los precios de los Productos seleccionados por el Cliente aparecerán en el resumen del pedido, incluidos todos los impuestos franceses e incluirán los gastos de embalaje, transporte y otros gastos de procesamiento del pedido.
3. CLOS SAINT JOSEPH se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro de los pedidos, sujeto a disponibilidad en esa fecha.
4. Si uno de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio contiene un error de precio, el precio, en cualquier caso, se verificará al enviar el Correo electrónico de confirmación del pedido mencionado en el Artículo 3.2.3, y se corregirá si es necesario.
5. Si el precio corregido es inferior al precio que se muestra en el Sitio, el Vendedor aplicará el precio más bajo y reembolsará la diferencia en las condiciones a que se refiere el artículo 9. Si el precio corregido es superior al precio que se muestra en el Sitio, el El Vendedor informará al Cliente y procederá a la cancelación del pedido, salvo que el Cliente acepte el pedido al nuevo precio confirmando esta aceptación por correo electrónico dirigido al Servicio de Atención al Cliente. En este caso, el Cliente deberá abonar la diferencia entre el importe ya pagado y el importe finalmente adeudado, en las condiciones que le indique el Vendedor.
4.2 PAGO
1. Los pedidos se pagan exclusivamente en Euros.
2. El pago de los pedidos se realiza en línea, en el Sitio, con tarjeta de crédito, a través de la solución de pago seguro PAYPAL.
El Cliente deberá introducir el nombre y apellidos del titular de la tarjeta bancaria, el número y fecha de caducidad de esta, así como el criptograma visual (CVV) que figura en el reverso de la tarjeta bancaria.
Se aceptan tarjetas bancarias : Carte Bleue, Visa, MasterCard y AMERICAN EXPRESS.
El Cliente también deberá someterse al sistema de autenticación 3D SECURE establecido por las redes de tarjetas bancarias VISA y MASTERCARD con el fin de reforzar la seguridad de las transacciones realizadas por los titulares de tarjetas bancarias VISA y MASTERCARD. Durante la transacción, el Banco del Cliente verifica que el Cliente es efectivamente el titular legítimo de la tarjeta.
CLOS SAINT JOSEPH garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos del Cliente relativos a su tarjeta bancaria. De hecho, PAYPAL ha adoptado el proceso de cifrado TSL, que garantiza la fiabilidad de los intercambios y transacciones cifrando en el momento de su entrada todos los datos personales esenciales para procesar los pedidos, como direcciones, correo electrónico, número de tarjeta de crédito y datos bancarios. . Los datos bancarios son así encriptados y transmitidos directamente al PAYPAL a través de una conexión segura, sin pasar por el Sitio.
3. CLOS SAINT JOSEPH se reserva el derecho de rechazar la tramitación de un pedido cuyo pago haya sido denegado por los centros de pago bancarios correspondientes.
4.3 FACTURA
El Cliente recibirá en su dirección de correo electrónico una factura establecida a su nombre.
5. CANCELACIÓN - RETIRO
1. El Cliente podrá cancelar su pedido de forma gratuita en el plazo máximo de una hora desde su validación en el Sitio, llamando al servicio de atención al cliente del Vendedor en los datos de contacto y en el horario de atención previsto en el artículo 12.
2. De conformidad con la normativa europea y nacional, el Cliente que sea una persona física, excluidas las personas jurídicas, tiene un derecho de desistimiento de siete (7) días hábiles a partir de la entrega del Producto o Productos solicitados para devolver al Vendedor dichos Productos. , sin tener que justificarse. Si este plazo venciera un sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el siguiente día hábil.
3. El Cliente que desee desistir deberá enviar al Servicio de Atención al Cliente (ver artículo 12), antes de que finalice este plazo de siete (7) días, siendo auténtico el matasellos de correos, ya sea por carta certificada o por correo electrónico.
4. El desistimiento sólo se tendrá en cuenta tras la recepción por parte del Cliente de un correo electrónico confirmando el registro de su solicitud de devolución del pedido, e indicando el procedimiento para la devolución del Producto.
5. El ejercicio de su derecho de desistimiento por parte del Cliente sólo será aceptado por CLOS SAINT JOSEPH para Productos en perfecto estado para su reventa.
Los productos devueltos sin abrir, dañados, dañados o sucios por el Cliente no serán aceptados.
6. Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización a excepción de los gastos de devolución que correrán a cargo del Cliente.
7. Se reembolsará al Cliente el importe del pedido, incluidos los gastos del envío inicial, en las condiciones previstas en el artículo 9 del presente.
8. Cualquier solicitud de devolución recibida por el Vendedor después del plazo de desistimiento de (7) siete días no podrá ser aceptada, excepto en caso de incumplimiento (cf. art.7.1) o vicio oculto (cf. art.7.2).
En particular, no se tendrán en cuenta las siguientes razones:
- Imposibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono (el Cliente puede enviar un correo postal o electrónico a los datos de contacto indicados en el artículo 12);
- Ausencia del Cliente durante el período de 7 días siguientes a la recepción del pedido por un tercero;
- Producto ofrecido por el Cliente transcurrido el plazo de 7 días desde la recepción del pedido.
6. ENTREGA - RECOGIDA
CLOS SAINT JOSEPH ofrece al Cliente dos modalidades de entrega de los Productos, a saber, la entrega de los Productos en la dirección de su elección, o la recogida de los Productos por parte del Cliente y por sus propios medios en las instalaciones de CLOS SAINT JOSEPH, en los datos de contacto a que se refiere el artículo 12.
6.1 Entrega
1. Los Productos se entregan exclusivamente en el territorio de Francia metropolitana, excepto Córcega.
Para cualquier territorio que no sea la Francia metropolitana, se invita al Cliente a ponerse en contacto con CLOS SAINT JOSEPH para estudiar la posibilidad y las condiciones específicas de una posible entrega en el territorio en cuestión.
2. Los Productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el proceso de pedido, y que también figura en el correo electrónico de confirmación del pedido al que se refiere el artículo 3.2.3. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del Cliente (en particular, apellidos, nombre, número y nombre de la calle, código postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico, etc.), el Vendedor no se hace responsable de la imposibilidad o entrega tardía.
6.2 Métodos de envío
1. Los modos de transporte varían según las cantidades de Productos pedidos y la elección realizada por el Cliente.
Los detalles de la oferta del Vendedor en cuanto a métodos y costes de envío y plazos de entrega se incluyen en el apartado GASTOS DE ENVÍO .
2. Las tarifas de transporte incluyen siempre un seguro del bulto contra la pérdida o los daños causados al o los Productos transportados, excluyendo los daños inmateriales, los daños por demora y los daños indirectos (privación de disfrute...).
6.3 Plazos
1. El Vendedor indicará al cliente el plazo de entrega en la página de presentación del Producto en el Correo Electrónico de Confirmación a que se refiere el artículo 3.2.3.
Este plazo corre a partir de la fecha del cobro efectivo del pago.
En caso de retraso de más de siete (7) días en relación con este plazo de entrega anunciado, el pedido podrá ser cancelado y reembolsado a petición del Cliente, en las condiciones a que se refiere el artículo 9, a partir de la fecha de aceptación del pedido. propuesta que se le hará, salvo que pida que se mantenga su orden.
2. Los Productos serán enviados en un plazo medio de uno a dos días hábiles siguientes a la recepción del importe del pedido, a los que habrá que añadir los plazos de entrega del transportista.
CLOS SAINT JOSEPH hace sus mejores esfuerzos para acortar estos plazos, pero no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega de los productos solicitados (privación de uso, etc.).
3. El Cliente reconoce haber sido informado y acepta que, salvo casos excepcionales a los que el transportista no está obligado en modo alguno, deberá recibir los Productos al apearse del vehículo de transporte, ya que las condiciones generales de servicio de los transportistas estipulan que el Los conductores de vehículos de transporte no están obligados a entregar a los pisos de los edificios de apartamentos.
4. En caso de que el Cliente esté ausente en el momento de la entrega, y no recoja el/los Producto/s dentro de los plazos fijados por el transportista, estos serán devueltos al Vendedor quien reembolsará el precio al Cliente, menos los gastos de envío, incluida la devolución, y el embalaje, en las condiciones a que se refiere el artículo 9, salvo que el Cliente desee que se le envíe de nuevo su pedido, a su cargo.
6.4 Eliminación
El Cliente podrá, por sus propios medios, recoger los Productos en los puntos de recogida de CLOS SAINT JOSEPH en MEURSAULT, en los datos de contacto previstos en el artículo 12 de las presentes, previa notificación telefónica o por cualquier otro medio seleccionado en el momento de su pedido, la fecha y hora de disponibilidad de los Productos en esta tienda.
A partir de esta información, el Cliente dispondrá de un plazo máximo de 2 meses para recoger los Productos, únicamente durante los días y fechas en que esté abierta la tienda CLOS SAINT JOSEPH.
7. GARANTÍAS
7.1 RECLAMACIONES - CONFORMIDAD Y DEFECTOS APARENTES
1. Para evitar molestias al Cliente, el Vendedor comprueba antes de su envío la conformidad de los Productos con el pedido.
2. El Vendedor se obliga a reembolsar o cambiar los Productos que no correspondan a las características especificadas en el Formulario de Pedido, que hayan sido alterados o que presenten un defecto aparente.
3. Se solicita al Cliente en este caso que notifique al transportista, por carta certificada con acuse de recibo y a más tardar tres días hábiles después de la entrega, cualquier reserva sobre el Producto entregado (por ejemplo: paquete dañado, ya abierto, o Producto (s ) no corresponde al pedido…).
El Cliente deberá comunicar la no conformidad o defectos aparentes del Producto(s), de forma detallada, por correo electrónico dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción del paquete.
No se admitirá ninguna reclamación fuera de este plazo, salvo en el marco de la garantía contra vicios ocultos, debiendo en este caso concreto efectuarse la reclamación en las condiciones a que se refiere el artículo 7.2 del presente.
4. El Vendedor le enviará entonces una carta confirmando su aceptación de la devolución del Producto o Productos, así como, en su caso, un número de devolución que deberá incluir en el paquete cuando devuelva el Producto no conforme o defectuoso.
5. Los Productos deberán ser devueltos sin abrir y sin abrir, y en perfectas condiciones para su reventa.
Los productos devueltos sin sellar, descorchar, dañados, dañados o sucios por el Cliente no serán devueltos ni reembolsados.
6. Cualquier devolución aceptada por CLOS SAINT JOSEPH, en caso de defecto aparente o falta de conformidad de los Productos entregados, permitirá al Cliente obtener la sustitución o el reembolso gratuitos de dicho(s) Producto(s), de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 9 de estas Condiciones Generales de Venta, con exclusión de cualquier otra indemnización e interés.
7. En ambos casos de solicitud de reembolso o sustitución del Producto(s), aceptada por CLOS SAINT JOSEPH, los gastos de envío y devolución de dichos Productos serán reembolsados sobre la base del precio facturado.
El Vendedor no aceptará paquetes enviados a portes debidos.
Cualquier riesgo relacionado con la devolución de los Productos correrá a cargo del Cliente.
7.2 DEFECTOS OCULTOS
1. El Vendedor queda obligado por la garantía legal contra los vicios ocultos, en el sentido del artículo 1641 y siguientes del Código Civil que dispone: "El vendedor queda obligado por la garantía en razón de los vicios ocultos de la cosa que la hacen impropia para su uso". uso al que se destina, o que disminuyen tanto este uso, que el comprador no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio más bajo por él, si hubiera conocido de ellos".
2. Por lo tanto, el Cliente tiene un plazo de 6 (seis) meses, a partir del descubrimiento de un defecto oculto que afecte a los Productos, para enviar al Vendedor una solicitud destinada a beneficiarse de la garantía contra los defectos ocultos que afecten a los Productos.
La reclamación deberá efectuarse lo antes posible tras el descubrimiento de dicho defecto por parte del Cliente.
3. Para permitir que el Vendedor pueda tasar el Producto por sí mismo, se ruega al Cliente que los deje a su disposición en las condiciones que le serán comunicadas, especificando que el Vendedor organizará su retirada por su propia cuenta.
4. Si el defecto oculto se refiere a menos de dos botellas, se reembolsará al Cliente el valor de los Productos en cuestión en forma de nota de crédito.
Más allá de dos botellas, el reembolso se realizará en las condiciones a que se refiere el artículo 9.
5. Para poder beneficiarse de la garantía de los Productos, el Cliente deberá conservar imperativamente la factura de compra de los Productos.
6. En todo caso, el Cliente que denuncie la existencia de un vicio oculto deberá poder demostrar que:
- el defecto era anterior a la venta;
- el Producto ha sido conservado y almacenado en condiciones de temperatura, humedad y vibraciones adecuadas a la naturaleza del Producto;
- el defecto no está relacionado con el tiempo ni con la evolución normal del Producto.
8. CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD
Por acuerdo expreso, el Vendedor se reserva la propiedad de los Productos suministrados hasta el día de su pago total, en los términos de la ley nº 80 336 de 1 de mayo de 1980, relativa a la reserva de dominio.
Esta disposición no impide la transferencia al Cliente de los riesgos relacionados con los Productos vendidos, en el momento del envío de los Productos.
9. REEMBOLSO
1. Las devoluciones de Productos en los supuestos previstos en los Artículos 2.7, 4.1, 5, 7.1 y 7.2 se realizarán en un plazo inferior o igual a 15 días desde la recepción de los Productos por parte del Cliente.
2. El reembolso se realizará a opción del Vendedor mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque.
10. RESPONSABILIDAD
1. Los Productos ofrecidos cumplen con la legislación comunitaria en vigor y con las normas aplicables en Francia y en la Unión Europea.
2. El Vendedor no puede ser considerado responsable por la no ejecución del contrato, en caso de fuerza mayor, tal como la define la jurisprudencia, o incluso por culpa del Cliente o del hecho fortuito e insalvable de un tercero.
3. El Cliente es el único responsable de la elección de los Productos, así como de sus métodos de almacenamiento y consumo.
4. En todos los casos en que se cuestione la responsabilidad del Vendedor, ésta no podrá exceder del importe sin impuestos del pedido en cuestión.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Todas las imágenes y fotografías visibles en el Sitio y, en particular, las que representan e ilustran los Productos están necesariamente protegidas por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual y pertenecen al Vendedor o a terceros que hayan autorizado a CLOS SAINT JOSEPH a utilizarlos.
Cualquier reproducción y/o representación de cualquier tipo, sin autorización, de una imagen o fotografía representada en el Sitio constituye una infracción y será procesada.
2. Del mismo modo, todos los demás datos de cualquier tipo que sean y, en particular, los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotografías, clips de audio o vídeo, marcas comerciales, software, características del sitio que aparecen en el Sitio están necesariamente protegidos por los derechos de autor, marca registrada la ley y todos los demás derechos de propiedad intelectual, y pertenecen al Vendedor o a terceros que hayan autorizado su uso a CLOS SAINT JOSEPH.
3. El Vendedor concede al Cliente un derecho privado, no colectivo y no exclusivo de uso de dichos datos.
4. El Cliente se obliga en las presentes condiciones a no reproducir, resumir, modificar, alterar o redistribuir, sin la previa y expresa autorización de CLOS SAINT JOSEPH, cualquier texto, título, aplicación, software, logotipo, imagen, carta gráfica, marca, información o ilustración, para un uso distinto del estrictamente privado.
12. SERVICIO AL CLIENTE
1. Para cualquier información o consulta, el Servicio de Atención al Cliente está a disposición de los Clientes:
- por teléfono al +33 (0)6.66.67.77.47: de lunes a viernes de 9 a 12 y de 14 a 18 horas.
- preferiblemente por correo electrónico a la dirección: clos.saintjoseph@orange.fr
- por correo postal a la siguiente dirección: CLOS SAINT JOSEPH- calle 14 de Mazeray - 21190 Meursault – FRANCIA.
13. DATOS PERSONALES
1. De conformidad con las disposiciones de la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, y la decisión de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) del 10 de julio de 2006 para eliminar la obligación de declaración del sitio web en beneficio del procedimiento de declaración del tratamiento asociado a dicho sitio, CLOS SAINT JOSEPH ha declarado su expediente de cliente/cliente potencial a la CNIL.
2. Los clientes tienen, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de 6 de enero de 1978, el derecho de acceso a los datos que les conciernen, así como el derecho a modificarlos, rectificarlos y suprimirlos.
3. Para ejercer este derecho, basta con enviar un correo postal o electrónico a los datos de contacto que se indican en el artículo 12 de estas Condiciones.
4. Los datos personales relativos a los Clientes, recogidos directamente a través de los formularios e indirectamente durante su navegación hacia y en el Sitio, y toda información futura, están destinados únicamente al uso exclusivo de CLOS SAINT JOSEPH, en el marco de la implementación de los servicios ofrecidos a Clientes en el Sitio, así como para el establecimiento de estadísticas para uso interno, y no son objeto de ninguna comunicación o transferencia a terceros, distintos de los proveedores de servicios técnicos encargados de la gestión del Sitio, quienes están obligados a respetar la confidencialidad de la información y utilizarla únicamente para la operación específica para la cual deban intervenir.
5. Los datos de los clientes también se utilizarán para reforzar y personalizar la comunicación con ellos, en particular a través de los boletines a los que se hayan suscrito.
14. VARIOS
1. Estas condiciones, así como las que figuran en el correo electrónico de confirmación del pedido a que se refiere el artículo 3.2.3, expresan la totalidad de las obligaciones del Cliente así como las del Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos del presente, siendo las condiciones aplicables al Cliente las vigentes en el Sitio en la fecha en que el Cliente realiza su pedido. Por lo tanto, se recomienda al Cliente que consulte regularmente la última versión de los Términos y Condiciones Generales de Venta, disponibles permanentemente en el enlace “ Condiciones generales de venta " del sitio.
2. En el caso de que una de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera considerada nula en virtud de una disposición legal o reglamentaria, presente o futura, o de una resolución judicial con autoridad de cosa juzgada y emanada de un tribunal u órgano competente, esta disposición del contrato se consideraría no escrita, todas las demás disposiciones de estas Condiciones conservan su fuerza vinculante entre las partes.
3. El hecho de que una u otra de las partes no se acoja en un momento dado a cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones generales nunca podrá ser considerado como una renuncia por su parte a los derechos que ostenta en virtud de las presentes condiciones.
15. LEY APLICABLE – CONTROVERSIAS
1. Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa, y solo la versión en francés es auténtica para su interpretación.
2. Cualquier controversia que surja de la ejecución o interpretación de las disposiciones de este contrato obliga a las partes a reunirse y tratar de encontrar una solución amistosa a su disputa, antes de acudir al tribunal competente.
RECONOZCO QUE HE LEÍDO TOTALMENTE Y ACEPTO LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA SIN RESERVAS DEL SITIO https://www.clossaintjoseph.org/