規約と条件
1.オブジェクト
1.1。 本契約の目的は、以下のアドレスからアクセス可能なウェブサイトで販売されている製品(以下「製品」)の遠隔販売および配送の条件を規定することです。 https://www.clossaintjoseph.org/ (以下「サイト」)、CLOS SAINT JOSEPH(以下「販売者」)、資本金8,000ユーロの簡易株式会社(SAS)、Dijonに登録RCS番号823952 585、コミュニティ内VAT番号FR74823952585、登録事務所は14、Rue de Mazeray、21190Meursault-フランスのマネージングディレクターであるCharles-GuillaumeSIMON氏が代表。
2.2。 「顧客」とは、これらの条件の意味において、再販のための購入、したがって購入に進む自然人または法人を除き、サイトを通じて製品を個人的に購入する自然人または法人として理解されます。専門的な活動の文脈でサイト上で。
3.サイトでの顧客による発注書のサブスクリプションは、予約なしで、これらの一般販売条件および 利用規約 サイトの。
4. 18歳未満の未成年者へのアルコールの販売は禁止されていると規定している公衆衛生法の第L.3342-1条に従い、顧客は注文書に記入することにより、18歳になることを約束します。 18)注文日の年齢。
2.製品とその入手可能性
1.1。 売り手は、18歳以上の個人のみを対象に、サイトでスピリッツ(以下「製品」)のオンライン販売を提供します。売り手は、サイトで販売されている製品を自由に選択でき、いつでもこの選択を変更する権利を留保します。
2.2。 サイトで販売されている製品の各説明シートは、関連する製品の詳細な説明を確立します。
製品を複製および図解する写真およびグラフィックは、販売者がこれらのビジュアルと提供される製品とのわずかな違いを除外することなく、製品を可能な限り現実に近づけることを目的としていますが、製品の本質的な特徴。
3.3。 売り手は、サイトで販売されている製品に関する最も信頼できる定性的な情報を顧客に提供するよう努めますが、この情報の完全性を保証するものではありません。
お客様は、製品の受領時に、ラベルに複製された情報を読むように求められます。製品の保存と消費の条件を含め、製品の選択と使用については、お客様が単独で責任を負うことを忘れないでください。
4.4。 製品とその使用に関するご質問は、第12条に記載されている連絡先の詳細を使用してカスタマーサービスにご連絡ください。
5.5。 製品は、コルシカ島を除くフランスメトロポリテーヌ地方でのみ販売されています。
その他の地域の場合、お客様は、当該地域への配送の可能性と具体的な条件を検討するために、第12条に記載されている連絡先の詳細でカスタマーサービスに連絡するように求められます。
売り手は、特に当該国で施行されている法律および規制に関して、示された配送先住所に製品を送付する可能性の有無をケースバイケースで調査し、裁量の教員が受け入れるか、または注文の処理を拒否します。
6.6。 製品と価格のオファーは、サイトに表示されている限り、注文時に提供された可用性の条件の下で、つまり在庫が続く限り有効です。
注文された製品の在庫がない場合、売り手は顧客に注文を変更するか、関連する参照の次の補充まで注文を一時停止するように提案します。
7。 ただし、注文された製品が一時的または恒久的に利用できなくなった場合、または注文時に発表された期間と比較して配達期間が30日以上延長された場合、お客様は完全に自由にキャンセルを要求できます。注文。。この場合、 売り手は、第9条に記載されている条件の下で、対応する払い戻しを行います。
3.注文する
3.1顧客登録
1.1。 サイトでの注文は、サイトでの注文フォームのサブスクリプション、およびこれらの一般販売条件の検証の対象となります。
2.2。 注文フォームに記入することにより、お客様は自分の状況に関する正確で誠実な情報を提供することを約束します。
売り手は特に、顧客が必要に応じていつでも運送業者から連絡できるように、有効な電子メールアドレスと携帯電話番号を提供する必要があることに顧客の注意を向けます。
お客様はまた、配達を容易にする情報(ドアコード、インターホンなど)に関連するフィールドの注文フォームに可能な限り最良の情報を提供するように求められます。
3.3。 顧客は、18歳以上の法定または自然人であり、サイトで注文できる法的能力を持っている必要があります。
本サイトを通じて提供される製品の提供は、転売のために購入する目的で本サイトで購入を希望する自然人または法人にはアクセスできないことを思い出してください。
4.4。 売り手は、特に年齢に関して、情報が不正確であることが判明した顧客の登録および注文を事後的に拒否または無効にする裁量を留保します。
3.2注文プロセス
1.契約情報および注文の詳細は、最後にアクセスできる注文フォームの詳細な要約(価格、可能な値下げ、数量、製品の特性、数量、方法、および納期)の対象となります。注文プロセスの。
お客様は、注文の詳細を注意深く読み、検証する前に、注文に含まれる可能性のあるエラーを修正するように求められます。
2.2。 一般販売条件ページの検証と受諾で実行された検証クリックは、注文の確認を形式化し、これらの一般販売条件の取消不能な受諾を構成します。
この検証のクリックは、本契約の第5条に記載されているように、個人専用の撤回権の行使を条件として、選択された製品についてCLOS SAINTJOSEPHと契約する最終的な同意に値します。
検証クリックは電子署名を構成します。この電子署名は、当事者間で手書きの署名と同じ価値があることが明確に理解されています。
サイトで注文を確認した後、注文フォームに記載されている電子メールアドレスが有効でエラーがない場合、顧客はCLOS SAINTJOSEPHから注文の受領確認を電子メールで受け取ります。
この注文確認メールは、CLOS SAINT JOSEPHによる注文の受諾を構成し、したがって、顧客とCLOS SAINTJOSEPHの間の売買契約を形成します。
これには、お客様とCLOS SAINT JOSEPHとの間で締結された契約のすべての構成要素(注文された製品、価格、価格、配達または発行の時間と場所、配送方法と費用など)が含まれます。
3.3。 CLOS SAINT JOSEPHは、特に製品の供給または入手可能性に関する問題、または以前の注文の支払いに関連する紛争に関連して、いかなる理由でも注文を確認しない権利を留保します。
4.4。 売り手は、特に顧客の年齢、製品の供給または入手可能性の問題、または以前の注文からの支払いに関連する紛争に関連する理由を問わず、注文を確認しない権利を留保します。
3.3注文の証明
販売者またはその下請け業者のコンピュータシステムに合理的なセキュリティ条件下で保管されているコンピュータ化された登録簿は、顧客と販売者の間の通信、注文、および支払いの証明と見なされます。
発注書、注文確認書、および請求書のアーカイブは、証拠として作成できる信頼性が高く耐久性のある媒体で実行されます。
4.財政状態
4.1価格
1.1。 製品の価格は、梱包および輸送費を除くすべての税金を含むユーロでサイトに表示され、コルシカ島を除くフランスメトロポリテーヌでの配送を希望するすべてのお客様に適用されます。
2.2。 お客様が選択した製品の価格は、すべてのフランスの税金を含む注文の概要に表示され、梱包、輸送、およびその他の注文処理の費用が含まれます。
3.3。 CLOS SAINT JOSEPHはいつでも価格を変更する権利を留保しますが、製品は注文の登録時に有効な価格に基づいて請求されますが、その日の空き状況によります。
4.4。 当サイトで販売されている商品のいずれかに価格エラーが含まれている場合、いずれの場合も、第3.2.3条に記載の注文確認メールを送信する際に価格が確認され、必要に応じて修正されます。
5.5。 修正価格がサイトに表示されている価格よりも低い場合、売り手は最低価格を適用し、第9条に記載されている条件で差額を返金します。修正価格がサイトに表示されている価格よりも高い場合、販売者は、カスタマーサービス宛ての電子メールでこの承諾を確認することにより、お客様が新しい価格で注文を承諾しない限り、お客様に通知し、注文のキャンセルを続行します。この場合、お客様は、売り手が提示する条件の下で、既に支払われた金額と最終的に支払われるべき金額との差額を支払うよう求められます。
4.2支払い
1.1。 注文はユーロでのみ支払われます。
2.2。 注文の支払いは、PAYPALの安全な支払いソリューションを介して、オンライン、サイト、クレジットカードで行われます。
お客様は、銀行カードの所有者の名前と名前、銀行カードの番号と有効期限、および銀行カードの裏面に表示されている視覚的な暗号文(CVV)を入力する必要があります。
銀行カードをご利用いただけます :Carte Bleue、Visa、MasterCard、AMERICANEXPRESS。
また、VISAおよびMASTERCARDの銀行カードの所有者が行う取引のセキュリティを強化するために、VISAおよびMASTERCARDの銀行カードネットワークによって設定された3Dセキュア認証システムに提出する必要があります。取引中に、クライアントの銀行は、クライアントが実際にカードの正当な所有者であることを確認します。
CLOS SAINT JOSEPHは、お客様の銀行カードに関連するデータのセキュリティと機密性を保証します。 PAYPALは実際にTSL暗号化プロセスを採用しています。これは、住所、電子メール、クレジットカード番号、銀行の詳細など、注文の処理に不可欠なすべての個人データを入力時に暗号化することにより、交換とトランザクションの信頼性を確保します。したがって、銀行の詳細は暗号化され、 ペイパル サイトを通過せずに、安全な接続を介して。
3.3。 CLOS SAINT JOSEPHは、関係する銀行決済センターによって支払いが拒否された注文の処理を拒否する権利を留保します。
4.3請求書
お客様は、自分の名前で作成された請求書を自分の電子メールアドレスで受け取ります。
5.キャンセル-撤回
1.1。 顧客は、サイトでの検証後最大1時間以内に、連絡先の詳細と第12条に規定されている営業時間に販売者のカスタマーサービスに電話することにより、無料で注文をキャンセルできます。
2.2。 欧州および国内の規制に従い、法人を除く自然人の顧客は、販売者に当該製品を返品するように命じられた製品の配達から7営業日以内に撤回する権利を有します。自分自身を正当化する。この期間が土・日・祝日に満了した場合は、翌営業日まで延長されます。
3.3。 撤回を希望するお客様は、この7日間の期間が終了する前に、書留郵便または電子メールのいずれかの本物の消印をカスタマーサービスに送信する必要があります(第12条を参照)。
4.4。 撤回は、お客様が注文返品リクエストの登録を確認し、製品の返品手順を示す電子メールを受け取った場合にのみ考慮されます。
5.5。 お客様による彼の撤回権の行使は、再販に最適な状態の製品についてはCLOS SAINTJOSEPHによってのみ受け入れられます。
お客様が未開封、破損、破損、または汚れた状態で返品された製品は、返品されません。
6.6。 この撤回の権利は、お客様が負担する返品費用を除き、違約金なしで行使されます。
7。 お客様は、本契約の第9条に記載されている条件の下で、最初の出荷の費用を含む注文の金額を返金されます。
8.8。 (7)7日間の撤回期間後に売り手が受け取った返品要求は、違反(art.7.1を参照)または隠れた欠陥(art.7.2を参照)の場合を除いて、受け入れることができません。
特に、以下の理由は考慮されません。
-電話でカスタマーサービスに連絡することはできません(お客様は、第12条に記載されている連絡先の詳細に郵便または電子メールを送信できます)。
-第三者が注文を受け取ってから7日間、お客様が不在の場合。
-注文を受けてから7日後にお客様から提供された製品。
6.配達-コレクション
CLOS SAINT JOSEPHは、お客様に製品を配送する2つの方法を提供します。つまり、お客様が選択した住所に製品を配送する方法と、お客様がCLOS SAINTJOSEPHの敷地内で独自の方法で製品を収集する方法です。第12条に記載されている連絡先の詳細。
6.1配達
1.1。 製品は、コルシカ島を除くフランスメトロポリテーヌ地方でのみ配送されます。
フランスメトロポリテーヌ以外の地域の場合、お客様は、当該地域への配達の可能性と具体的な条件を調査するために、CLOS SAINTJOSEPHに連絡することをお勧めします。
2.2。 製品は、注文プロセス中にお客様が指定した配送先住所に配送され、3.2.3項に記載されている注文確認メールにも表示されます。お客様の連絡先の詳細(特に、氏名、名、番号、通りの名前、郵便番号、電話番号、または電子メールアドレスなど)の文言に誤りがあった場合、販売者はその不可能性について責任を負わないものとします。遅い配達。
6.2配送方法
1.1。 輸送手段は、注文した製品の数量とお客様の選択によって異なります。
配送方法、費用、配送時間に関する販売者のオファーの詳細は、セクションに含まれています 送料。
2.2。 輸送料金には、輸送された製品に生じた損失または損傷に対するパッケージの保険が常に含まれます。ただし、重要でない損傷、遅延に起因する損傷、および間接的な損傷(楽しみの剥奪...)は除きます。
6.3締め切り
1.1。 売り手は、第3.2.3条で言及されている確認メールの製品プレゼンテーションページで、顧客に納期を示します。
この期間は、支払いが有効に回収された日から始まります。
この発表された納期に関連して7日を超える遅延が発生した場合、注文は、第9条に規定された条件の下で、顧客の要求に応じて、受理日からキャンセルおよび返金される場合があります。彼が彼の秩序を維持することを要求しない限り、彼に行われる提案。
2.2。 製品は、注文金額を受け取ってから平均1〜2営業日以内に発送されます。これに、運送業者の配達時間を追加する必要があります。
CLOS SAINT JOSEPHは、これらの期限を短縮するために最善を尽くしますが、注文された製品の配達の遅延(使用の剥奪など)による結果について責任を負いません。
3.3。 お客様は、運送業者の一般的なサービス条件でドライバー輸送車両は、アパートの建物の床に配達する必要はありません。
4.4。 配達時に顧客が不在であり、運送業者が設定した制限時間内に製品を収集しなかった場合、これらは売り手に返送され、売り手は顧客に代金を払い戻します。顧客が自分の費用で注文を再度送信することを希望する場合を除き、第9条に記載されている条件の下で、返品および梱包を含む送料が少なくなります。
6.4取り外し
お客様は、電話またはその時点で選択されたその他の手段によって通知された後、本契約の第12条に規定された連絡先の詳細で、ムルソーのCLOS SAINTJOSEPH収集ポイントから製品を収集することができます。注文、このストアでの製品の入手可能日時。
この情報から、お客様は、CLOS SAINT JOSEPHストアが営業している曜日と日付の間のみ、製品を収集するために最大2か月の期間があります。
7.保証
7.1苦情-適合性と明らかな欠陥
1.1。 顧客への不便を避けるために、売り手は発送前に製品が注文に適合しているかどうかを確認します。
2.2。 売り手は、注文フォームに指定された特性に対応しない、変更された、または明らかな欠陥を示す製品の払い戻しまたは交換を行うことを約束します。
3.3。 この場合、お客様は、受領確認書留郵便で、配達後3営業日以内に、配達された製品に関する予約(たとえば、破損したパッケージ、開封済み、または製品)を運送業者に通知する必要があります。 )注文に対応していません…)。
お客様は、パッケージを受け取ってから3営業日以内に、販売者のカスタマーサービス宛ての電子メールで、製品の不適合または明らかな欠陥を詳細に報告する必要があります。
この期間外に行われた請求は、潜在的な欠陥に対する保証の文脈を除いて、受け入れることができません。この特定の場合、請求は、本書の第7.2条に記載されている条件の下で行われなければなりません。
4.4。 次に、売り手は、製品の返品を受け入れたことを確認する手紙と、該当する場合は、非準拠または欠陥のある製品を返品するときにパッケージに含める必要のある返品番号を送信します。
5.5。 製品は、未開封および未開封で、再販のために完全な状態で返品する必要があります。
お客様が封印されていない、栓をしていない、損傷している、損傷している、または汚れている製品を返品した場合、返品または返金は行われません。
6.6。 CLOS SAINT JOSEPHが返品を受け入れた場合、提供された製品に明らかな欠陥または不適合が生じた場合、お客様は、記事の規定に従って、当該製品の無料の交換または払い戻しを受けることができます。これらの一般販売条件のうち9つ。ただし、その他の補償および利益は除きます。
7。 CLOS SAINT JOSEPHが承諾した、製品の払い戻しまたは交換のリクエストのいずれの場合も、当該製品の送料および返品費用は、請求された価格に基づいて払い戻されます。
ベンダーは、切手で送られた小包を受け入れません。
製品の返品に関連するリスクは、お客様が負担するものとします。
7.2隠れた欠陥
1.1。 売り手は、第1641条の意味の範囲内で、以下を規定する民法の規定の範囲内で、隠された欠陥に対する法的保証に拘束されます。それが意図されている、またはこの使用を非常に少なくして、購入者がそれを取得しなかった、または彼がそれらについて知っていたならば、それに対してより低い価格を与えただけであった使用。
2.2。 したがって、お客様は、製品に影響を与える潜在的な欠陥の発見から6か月の期間を持ち、製品に影響を与える潜在的な欠陥に対する保証の恩恵を受けることを目的とした要求を売り手に送信します。
苦情は、お客様が当該欠陥を発見した後、できるだけ早く行う必要があります。
3.3。 売り手が自分で製品を評価できるようにするために、顧客は、売り手が自己負担で撤去を組織することが指定されている、彼に通知される条件に従って、親切にそれらを自由に使えるようにしておくよう求められます。
4.4。 隠れた欠陥が2本未満のボトルに関係する場合、お客様は関連する製品の価値をクレジットノートの形で払い戻されます。
2本を超える場合、返金は第9条に記載されている条件の下で行われます。
5.5。 製品の保証を利用できるようにするには、お客様は製品の購入請求書を必ず保管する必要があります。
6.6。 いずれにせよ、隠れた欠陥の存在を非難する顧客は、次のことを実証できなければなりません。
-欠陥は販売前のものでした。
-製品は、製品の性質に適した温度、湿度、および振動の条件下で保管および保管されています。
-欠陥は、時間や製品の通常の進化とは関係ありません。
8.所有権条項の保持
明示的な合意により、売り手は、所有権の保持に関する1980年5月1日の法律第80 336号に従って、全額が支払われる日まで供給された製品の所有権を留保します。
この規定は、製品の出荷時に販売された製品に関連するリスクを顧客に移転することを排除するものではありません。
9.払い戻し
1.1。 第2.7条、第4.1条、第5条、第5条、第7.1条および第7.2条に規定されている場合の製品の返金は、お客様が製品を受け取ってから15日以内に行われます。
2.2。 払い戻しは、お客様の銀行口座に入金するか、小切手でベンダーの選択により行われます。
10.責任
1.1。 提供される製品は、施行されているコミュニティの法律、およびフランスと欧州連合で適用される基準に準拠しています。
2.2。 売り手は、判例法で定義されている不可抗力の状況で、または顧客または第三者の予測不可能で克服できない事実のためにさえ、契約の不履行について責任を負わないものとします。
3.3。 お客様は、製品の選択、およびそれらの保管方法と消費方法について単独で責任を負います。
4.4。 売り手の責任が問われるすべての場合において、それは当該注文の税抜き額を超えてはなりません。
11.知的財産
1.1。 サイトに表示されるすべてのビジュアルと写真、特に製品を表すものとイラストを表すものは、必然的に著作権およびその他すべての知的財産権によって保護され、販売者またはCLOS SAINTJOSEPHにそれらの使用を許可した第三者に帰属します。
本サイトに表示されているビジュアルまたは写真の、許可なく複製および/またはいかなる種類の表現も、侵害を構成し、起訴されます。
2.2。 同様に、あらゆる種類の他のすべてのデータ、特にテキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、写真、オーディオまたはビデオクリップ、商標、ソフトウェア、サイトに表示されるサイトの特性は、著作権、商標によって保護されている必要があります法律およびその他すべての知的財産権、およびそれらの使用をCLOS SAINTJOSEPHに許可した販売者または第三者に帰属します。
3.3。 売り手は、顧客に、上記のデータを使用するための私的、非集合的、非独占的な権利を付与します。
4.4。 お客様は、これらの条件下で、CLOS SAINT JOSEPHの明示的な事前の許可なしに、テキスト、タイトル、アプリケーション、ソフトウェア、ロゴ、画像、グラフィックチャーター、ブランド、情報、またはイラストを複製、要約、変更、変更、または再配布しないことを約束します。厳密にプライベート以外の用途。
12.カスタマーサービス
1.1。 情報や質問については、カスタマーサービスをご利用いただけます。
-電話で+33(0)6.66.67.77.47:月曜日から金曜日の午前9時から午後12時までと午後2時から午後6時まで
-できれば次のアドレスに電子メールで送信してください。 clos.saintjoseph@orange.fr
-次のアドレスに投稿してください:CLOS SAINT JOSEPH- 14番街 de Mazeray-21190ムルソー–フランス。
13.個人データ
1.1。 データ処理、ファイル、および自由に関する1978年1月6日の法律第78-17号の規定、および義務のWebサイト宣言を削除する2006年7月10日のCNIL(Commission Nationale InformatiqueetLiberte)の決定に従います。当該サイトに関連する処理を宣言する手順の利益のために、CLOS SAINTJOSEPHはそのクライアント/プロスペクトファイルをCNILに宣言しました。
2.2。 顧客は、1978年1月6日の法律の規定に従い、顧客に関するデータにアクセスする権利、および顧客を変更、修正、削除する権利を有します。
3.3。 この権利を行使するために、彼らがする必要があるのは、これらの条件の第12条に記載されている連絡先の詳細に郵便または電子メールを送信することだけです。
4.4。 フォームを介して直接収集され、サイトへのナビゲーション中に間接的に収集された顧客に関連する個人データ、および将来のすべての情報は、提供されるサービスの実装のフレームワーク内で、CLOS SAINTJOSEPHの排他的使用のみを目的としています。当サイトのお客様、および内部使用のための統計の確立のためであり、当サイトの管理を担当する技術サービスプロバイダー以外の第三者への連絡または転送の対象ではありません。情報の機密性を尊重し、介入しなければならない特定の業務にのみ使用すること。
5.5。 顧客データは、特に購読している可能性のあるニュースレターを通じて、顧客とのコミュニケーションを強化およびパーソナライズするためにも使用されます。
14.その他
1.1。 これらの条件、および第3.2.3条で言及されている注文確認メールに記載されている条件は、販売者だけでなく顧客のすべての義務を表しています。
売り手は、本契約の条件を一方的に変更する権利を留保します。顧客に適用される条件は、顧客が注文した日にサイトで有効な条件です。したがって、お客様は、リンク「」で恒久的に入手可能な最新バージョンの一般販売条件を定期的に参照することをお勧めします。 販売条件 "サイトの。
2.2。 これらの条件の条項の1つが、現在または将来の法的または規制条項、または既判力の権限を持ち、裁判所または管轄機関から発せられた裁判所の決定により無効と見なされる場合、その場合、契約の条項は書面でないと見なされ、これらの条件の他のすべての条項は、当事者間の拘束力を保持します。
3.3。 いずれかの当事者がこれらの一般条件のいずれかの条項の特定の時点でそれ自体を利用しないという事実は、これらの条件の下で保有する権利の一部の放棄とは決して見なされません。
15.適用法–紛争
1.1。 これらの一般販売条件はフランスの法律の対象であり、フランス語版のみがその解釈について本物です。
2.2。 この契約の条項の実行または解釈から生じる紛争は、管轄裁判所を差し押さえる前に、当事者が集まり、紛争の友好的な解決策を見つけようとすることを義務付けています。
私は、予約なしでサイトの一般的な販売条件を完全に読み、同意したことを認めます。 https://www.clossaintjoseph.org/