条款和条件

​

1. 对象
1. 本协议的目的是规定在该地址可访问的网站上销售的产品（以下简称“产品”）的远程销售和交付条件 https://www.clossaintjoseph.org/ （以下简称“本网站”），由 CLOS SAINT JOSEPH 公司（以下简称“卖方”），资本为 8,000 欧元的简化股份公司 (SAS)，在第戎注册RCS 编号 823 952 585，社区内增值税编号 FR74823952585，其注册办事处位于 14, Rue de Mazeray, 21190 Meursault - FRANCE，由其董事总经理 Charles-Guillaume SIMON 先生代表。
2.  “客户”在本条件的含义内被理解为通过本网站私下购买产品的任何自然人或法人，不包括任何转售购买，因此也不包括任何将进行购买的自然人或法人在专业活动的背景下在网站上。
3. 客户在网站上订阅采购订单意味着后者毫无保留地接受这些一般销售条件以及 服务条款 的网站。
4. 根据公共卫生法第 L. 3342-1 条规定禁止向十八 (18) 岁以下的未成年人出售酒类，客户通过填写订单承诺年满十八 ( 18) 年龄在订单日期。

​

2. 产品及其可用性
1. 卖方在网站上专门为 18 岁以上的个人提供烈酒（以下简称“产品”）的在线销售。卖方可以自由选择网站上出售的产品，并保留随时修改此选择的权利。
2. 网站上出售的每张产品描述表都对相关产品进行了详细描述。
复制和说明产品的照片和图形旨在尽可能接近真实地展示产品，卖方无法排除这些视觉效果与交付的产品之间的细微差异，但这些差异不太可能影响产品的基本特征。
3. 卖方努力向客户提供有关网站上待售产品的最可靠和定性的信息，但不保证该信息的完整性。
请客户在收到产品后阅读标签上复制的信息，并提醒他对产品的选择及其使用负全部责任，包括其保存和消费的条件。
4. 对于有关产品及其使用的任何问题，请客户使用第 12 条中提供的联系方式联系客户服务。
5. 产品仅在法国大都会领土上销售，科西嘉岛除外。
对于其他地区，请客户通过第 12 条中提供的联系方式联系客户服务，以研究向相关地区交付的可能性和具体条款。
卖方将根据具体情况研究是否可以将产品发送到指定的收货地址，特别是有关国家现行的法律和法规，并保留酌情权接受或拒绝处理订单。
6. 只要产品和价格在网站上可见，并且在下订单时提供的可用性条件下（即售完即止），产品报价和价格就有效。
如果订购的产品缺货，卖方将建议客户修改订单，或暂停订单，直到相关参考下一次补货。
7. 如果订购的产品暂时或永久不可用，或与订购时公布的期限相比，交货期至少延长 30 天，客户将完全可以自由地要求取消其订单。订购...在这种情况下， 卖方将按照第9条所述的条件进行相应的退款。

​

3. 订购
3.1 客户注册
1. 在网站上下订单必须在网站上订阅订单，并验证这些一般销售条件。
2. 通过填写订单，客户承诺就其情况提供准确和真诚的信息。
卖方特别提请客户注意，后者需要向其提供有效的电子邮件地址和手机号码，以便承运人在必要时可以随时联系到他。
还请客户在订购单上提供与促进交付信息相关的字段（门代码、对讲机等）的最佳信息。
3. 客户必须是年满 18 岁的法人或自然人，并具有能够在本网站下订单的法律能力。
需要注意的是，希望在网站上进行购买以进行转售的自然人或法人无法获得通过网站提供的产品报价。
4. 卖方保留酌情权拒绝或在事后使信息被证明不准确的客户的注册和订单无效，尤其是关于其年龄的信息。

3.2 订购流程
1. 合同信息以及订单详情是最后可访问的订单上的详细摘要（价格、可能的降价、数量、产品特性、数量、方法和交货时间）的主题的订购过程。
请客户仔细阅读其订单的详细信息，并在验证之前更正其中可能包含的任何错误。
2. 在“一般销售条件”页面的验证和接受上执行的验证点击正式确认订单，并构成对这些一般销售条件的不可撤销的接受。
此验证点击值得最终同意与 CLOS SAINT JOSEPH 签订选定产品的合同，但须行使撤回权，保留给个人，如本文第 5 条所述。
确认点击构成电子签名。双方明确理解，该电子签名在他们之间具有与手写签名相同的价值。
在网站上验证其订单后，客户将通过电子邮件收到来自 CLOS SAINT JOSEPH 的订单确认，前提是订单中指定的电子邮件地址有效且不包含错误。
此订单确认电子邮件将构成 CLOS SAINT JOSEPH 对订单的接受，从而构成客户与 CLOS SAINT JOSEPH 之间的销售合同。
它将包含客户与 CLOS SAINT JOSEPH 之间签订的合同的所有组成要素（订购的产品、价格、价格、交货或发货的时间和地点、运输方式和成本等）。
3.  CLOS SAINT JOSEPH 保留以任何理由不确认订单的权利，特别是与产品供应或可用性问题或与先前订单付款有关的争议有关。
4. 卖方保留以任何理由不确认订单的权利，特别是与客户的年龄有关，或与产品的供应或可用性有关的问题，甚至与先前订单的付款有关的争议。

3.3 订单证明
在合理的安全条件下保存在卖方或其分包商的计算机系统中的计算机化登记册将被视为客户与卖方之间的通信、订单和付款的证明。
采购订单、订单确认和发票的归档是在可作为证明的可靠且耐用的介质上进行的。

​

4. 财务状况
4.1 价格
1. 产品的价格在网站上以欧元显示，包括所有税费，不包括包装和运输成本，适用于希望在法国大都会交付的所有客户，科西嘉岛除外。
2. 客户选择的产品价格将显示在订单摘要中，包括所有法国税费，并将包括包装、运输和其他订单处理成本。
3.  CLOS SAINT JOSEPH 保留随时修改其价格的权利，但产品将根据订单登记时的有效价格开具发票，视当日供应情况而定。
4. 如果网站上出售的其中一种产品包含价格错误，无论如何，价格将在发送第 3.2.3 条所述的订单确认电子邮件时进行验证，并在必要时进行更正。
5. 如果更正后的价格低于网站上显示的价格，卖方将适用最低价格，并在第 9 条所述的条件下退还差价。如果更正后的价格高于网站上显示的价格，则卖方将通知客户并继续取消订单，除非客户通过发送给客户服务的电子邮件确认接受以新价格接受订单。在这种情况下，客户将被要求在卖方向他指示的条件下支付已支付金额与最终应付金额之间的差额。

4.2 付款
1. 订单仅以欧元支付。
2. 通过 PAYPAL 安全支付解决方案，通过信用卡在网站上在线支付订单。
客户必须输入银行卡持卡人的姓名、号码和有效期，以及银行卡背面的可视密码（CVV）。
接受银行卡 ：Carte Bleue、Visa、万事达卡和美国运通卡。
客户还必须提交由 VISA 和 MASTERCARD 银行卡网络设置的 3D SECURE 身份验证系统，以加强 VISA 和 MASTERCARD 银行卡持有人进行交易的安全性。在交易过程中，客户的银行会验证客户确实是该卡的合法持有人。
CLOS SAINT JOSEPH 保证客户银行卡相关数据的安全性和机密性。 PAYPAL 确实采用了 TSL 加密流程，通过在输入时加密处理订单所需的所有个人数据，例如地址、电子邮件、信用卡号和银行详细信息，确保交易和交易的可靠性。银行详细信息因此被加密并直接传输到 贝宝 通过安全连接，无需通过本网站。
3.  CLOS SAINT JOSEPH 保留拒绝处理相关银行支付中心拒绝付款的订单的权利。

4.3 发票
客户将通过其电子邮件地址收到以他的名义开具的发票。

​

5. 取消 - 退出
1. 客户可以在网站上验证后最多一小时内免费取消其订单，方法是按照第 12 条规定的联系方式和营业时间致电卖方的客户服务。
2. 根据欧洲和国家法规，自然人客户（不包括法人）有权在交付产品后七 (7) 个工作日内撤回被要求将上述产品退回给卖方的权利，而无需为自己辩解。如果此期限在星期六、星期日或公众假期到期，则将顺延至下一个工作日。
3. 希望撤回的客户必须在七 (7) 天期限结束之前向客户服务部（参见第 12 条）发送真实的邮戳，挂号信或电子邮件。
4. 只有在客户收到确认其订单退货请求已注册并指明退货程序的电子邮件后，才会考虑撤回。
5. 只有 CLOS SAINT JOSEPH 接受客户行使撤回权，因为产品处于完美转售状态。
客户退回的未开封、损坏、损坏或弄脏的产品将不会被退回。
6. 除退货费用将由客户承担外，此项撤销权的行使不会受到任何处罚。
7. 根据本协议第 9 条所述的条件，将向客户退还订单金额，包括初始装运费用。
8. 卖方在 (7) 7 天的撤回期后收到的任何退货请求均不被接受，除非出现不合规（参见第 7.1 条）或隐藏缺陷（参见第 7.2 条）的情况。
特别是，以下原因将不予考虑：
- 无法通过电话联系客户服务（客户可以发送邮件或电子邮件至第 12 条中提供的联系方式）；
- 客户在第三方收到订单后的 7 天内缺席；
- 客户在收到订单后 7 天后提供的产品。

​

6. 交付 - 收集
CLOS SAINT JOSEPH 向客户提供两种交付产品的方法，即将产品交付到其选择的地址，或由客户在 CLOS SAINT JOSEPH 的场所以自己的方式收集产品，地址为第 12 条所述的联系方式。

6.1 交货
1. 产品仅在法国大都会地区交付，不包括科西嘉岛。
对于法国大都会以外的任何地区，请客户联系 CLOS SAINT JOSEPH，以研究向相关地区交付的可能性和具体条款。
2. 产品将交付至客户在订购过程中指定的送货地址，并出现在第 3.2.3 条中提及的订单确认电子邮件中。如果客户的联系方式（特别是姓氏、名字、电话号码和街道名称、邮政编码、电话号码或电子邮件地址等）的措辞有错误，卖方不对不可能或逾期送达。

6.2 运输方式
1. 运输方式根据订购的产品数量和客户的选择而有所不同。
卖方在运输方式、成本和交货时间方面的报价详细信息包含在该部分中 运费。
2. 运输费用始终包括对运输产品造成的损失或损坏的包裹保险，不包括非物质损坏、延误造成的损坏和间接损坏（剥夺享受......）。

6.3 截止日期
1. 卖方将在第 3.2.3 条所述的确认电子邮件中的产品展示页面上向客户说明交货期限。
此期间从有效收款之日算起。
如果与本公布的交货期限相比延迟超过七 (7) 天，则可根据客户的要求，在第 9 条所述的条件下，自接受订单之日起取消订单并退款。将向他提出的建议，除非他要求维持他的命令。
2. 产品将在收到订单金额后平均一到两个工作日内发货，其中应加上承运人的交货时间。
CLOS SAINT JOSEPH 尽最大努力缩短这些截止日期，但不对因订购产品的任何延迟交付（禁止使用等）造成的后果负责。
3. 客户承认已被告知并接受，除非在承运人不受任何约束的特殊情况下，他必须在从运输车辆下车时提取产品，因为承运人的一般服务条件规定司机运输车辆不需要运送到公寓楼的楼层。
4. 如果客户在交货时缺席，并且他没有在承运人规定的时限内领取产品，这些将退还给卖方，卖方将向客户补偿价格，在第 9 条提及的条件下，包括退货和包装在内的邮资减少，除非客户希望将其订单再次发送给他，费用由他承担。

6.4 拆除
客户一旦通过电话或在采购时选择的任何其他方式得到通知，客户可以按照本协议第 12 条规定的联系方式，通过自己的方式从 MEURSAULT 的 CLOS SAINT JOSEPH 收集点收集产品。订单，该商店中产品的可用日期和时间。
根据此信息，客户将有最多 2 个月的时间来收集产品，仅在 CLOS SAINT JOSEPH 商店营业的日子和日期内。

​

7. 保证

7.1 投诉 - 符合性和明显缺陷
1. 为了避免给客户带来任何不便，卖方在发货前检查产品与订单的一致性。
2. 卖方承诺赔偿或更换不符合订单中规定的特性、已被更改或存在明显缺陷的产品。
3. 在这种情况下，客户应在收货后不迟于三个工作日通过挂号信通知承运人对所交付产品的任何保留（例如：损坏的包装、已打开或产品（s ) 不符合顺序...)。
客户必须在收到包裹后三 (3) 个工作日内通过电子邮件向卖方客户服务部门详细报告产品的不合规或明显缺陷。
在此期限之外提出的任何索赔均不被接受，除非在针对潜在缺陷提供担保的情况下，在这种特定情况下，索赔必须根据本协议第 7.2 条所述的条件提出。
4. 然后，卖方将向他发送一封信函，确认他接受产品的退货，并在适用的情况下，在退回不合规或有缺陷的产品时，他必须在包装上包含退货编号。
5. 产品必须在未开封和未开封的情况下退回，并且处于完美状态以便转售。
客户退回的未密封、开塞、损坏、损坏或弄脏的产品将不会被退回或退款。
6.  CLOS SAINT JOSEPH 接受的任何退货，如果交付的产品存在明显缺陷或不符合规定，客户将能够根据本条款的规定免费更换或补偿所述产品这些一般销售条件的第 9 条，不包括任何其他赔偿和利益。
7. 在 CLOS SAINT JOSEPH 接受的两种产品报销或更换请求的情况下，上述产品的运输和退货费用将根据发票价格报销。
供应商将不接受邮资到期的包裹。
与产品退货有关的任何风险将由客户承担。

7.2 隐藏的缺陷
1. 卖方受《民法典》第 1641 条及以下条款所指的针对隐藏缺陷的法律保证的约束，该条款规定：“卖方因物品的隐藏缺陷使其不适于预期用途，或如此减少这种用途，以致买方如果知道这些用途，就不会获得它，或者只会给出更低的价格”。
2. 因此，从发现影响产品的潜在缺陷起，客户有 6（六）个月的时间向卖方发送请求，旨在从对可能影响产品的潜在缺陷的保证中受益。
客户必须在发现上述缺陷后尽快提出投诉。
3. 为了让卖方自己评估产品，请客户根据将传达给他的条款将它们留给他处理，并明确说明卖方将自费组织拆除它们。
4. 如果隐藏缺陷涉及少于两瓶，客户将以贷方票据的形式获得相关产品价值的补偿。
超过两瓶，按第九条规定的条件进行退款。
5. 为了能够从产品的保证中受益，客户必须保留产品的购买发票。
6. 在任何情况下，谴责存在隐藏缺陷的客户必须能够证明：
- 缺陷发生在销售之前；
- 产品已在适合产品性质的温度、湿度和振动条件下保存和储存；
- 缺陷与时间或产品的正常演变无关。

8. 所有权保留条款
根据 1980 年 5 月 1 日第 80 336 号法律关于保留所有权的条款，通过明确协议，卖方保留所提供产品的所有权，直至全额付款之日。

本条款不排除在产品装运时将与所售产品相关的风险转移给客户。

9. 退款
1. 在第 2.7、4.1、5、7.1 和 7.2 条提及的情况下，产品的退款将在客户收到产品后 15 天内进行。
2. 补偿将由供应商选择，通过记入客户的银行账户或支票的方式进行。

​

10. 责任
1. 所提供的产品符合现行的共同体立法以及法国和欧盟适用的标准。
2. 在判例法所定义的不可抗力的情况下，甚至由于客户或第三方不可预见和不可克服的事实，卖方不承担任何责任。
3. 客户全权负责产品的选择及其储存和消费方式。
4. 在卖方责任受到质疑的所有情况下，其责任不得超过相关订单的不含税金额。

​

11. 知识产权
1. 网站上可见的所有视觉效果和照片，尤其是那些代表和说明产品的视觉效果和照片，都必须受到版权和所有其他知识产权的保护，并且属于卖方或授权 CLOS SAINT JOSEPH 使用它们的第三方。.
未经授权，任何形式的复制和/或表示本网站上的视觉或照片均构成侵权，并将被起诉。
2. 同样，任何类型的所有其他数据，特别是文本、图形、徽标、图标、图像、照片、音频或视频剪辑、商标、软件、出现在网站上的网站特征，都必须受到版权、商标法律和所有其他知识产权，属于卖方或授权 CLOS SAINT JOSEPH 使用它们的第三方。
3. 卖方授予客户使用所述数据的私人、非集体和非专有权利。
4. 客户承诺在这些条件下，未经 CLOS SAINT JOSEPH 事先明确授权，不复制、总结、修改、更改或重新分发任何文本、标题、应用程序、软件、徽标、图像、图形章程、品牌、信息或插图，用于严格私人以外的用途。

​

12. 客户服务
1. 对于任何信息或问题，客户服务部可供客户使用：
- 通过电话 +33 (0)6.66.67.77.47：周一至周五上午 9 点至下午 12 点和下午 2 点至下午 6 点。
- 最好通过电子邮件发送到以下地址：  clos.saintjoseph@orange.fr
- 邮寄到以下地址：CLOS SAINT JOSEPH- 第 14 街 de Mazeray - 21190 Meursault - 法国。

​

13. 个人资料
1. 根据 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号法律关于数据处理、文件和自由的规定，以及 CNIL（国家信息与自由委员会）于 2006 年 7 月 10 日决定删除义务网站声明为了声明与所述站点相关的处理程序的利益，CLOS SAINT JOSEPH 已向 CNIL 声明其客户/潜在客户文件。
2. 根据 1978 年 1 月 6 日法律的规定，客户有权访问与他们有关的数据，并有权修改、更正和删除这些数据。
3. 要行使此权利，他们只需向本条件第 12 条中提供的联系方式发送邮件或电子邮件即可。
4. 与客户相关的个人数据，通过表格直接收集并在他们导航到网站和在网站上间接收集，以及所有未来信息，仅供 CLOS SAINT JOSEPH 在实施所提供服务的框架内独家使用网站上的客户，以及建立内部使用的统计数据，并且不是任何通信或转移给第三方的对象，负责管理网站的技术服务提供商除外，他们需要尊重信息的机密性，并将其仅用于他们必须干预的特定操作。
5. 客户数据还将用于加强和个性化与他们的沟通，特别是通过他们可能订阅的新闻通讯。

14. 杂项
1. 这些条件以及出现在第 3.2.3 条中提及的订单确认电子邮件中的条件，表达了客户和卖方的所有义务。
卖方保留单方面修改本协议条款的权利，适用于客户的条件是客户下订单之日网站上有效的条件。因此，建议客户定期参考最新版本的一般销售条款和条件，该链接永久可用“  销售条款 ”的网站。
2. 如果这些条件的其中一项规定因当前或未来的法律或监管规定，或具有既判力并来自法院或主管机构的法院判决而被视为无效，则本合同的条款将被视为不成文，这些条件的所有其他条款在双方之间保持约束力。
3. 一方或另一方在特定时间未利用这些一般条件的任何规定的事实决不能被视为放弃其在这些条件下所拥有的部分权利。

​

15. 适用法律——争议
1. 这些一般销售条件受法国法律的约束，只有法语版本对其解释是真实的。
2. 因执行或解释本合同条款而引起的任何争议，在诉诸主管法院之前，双方有义务团结起来，努力找到友好解决争议的办法。

​

我承认我已完全阅读并接受本网站的一般销售条件，无任何保留 https://www.clossaintjoseph.org/